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关于退换货

RETURN POLICY 关于退换货

感谢各位小宝贝对我们商品与品牌的支持与喜爱,在商品包装寄送前我们都会仔细审核每一笔订单与商品。如不小心寄错商品或在检查上有疏漏,造成您的困扰我们深感抱歉,也谢谢你们让我们有机会改进。❤️

Important Notice 注意事项
请于收到商品后第二天内主动与我们联系办理退货,逾期恕不受理。
欲换货前请先联系CCC小客服,  说明原因,  并询问商品有无现货。

客服在线时间  :12-9pm
FB PAGE        :ccc10ccc boutique
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About Return 关于退换货
因卖方因素(例如:商品项目/商品尺寸寄送错误,严重污渍/瑕疵等),请于收到商品第二天内提出换货申请。逾期提出申请(以收件日期计算)。如商品有使用过的痕迹(清洗过)等恕不受理换货。
换货申请提出后,待客服人员回复通知寄回商品,并且确认后,会立即联系您后续处理事宜。


About Blemish 于瑕疵定义
📌 Measurement 尺寸:
- 商品尺寸因手工测量,会有1-3cm误差。不接受因此原因进行更换/退款。

📌 Blemish 瑕疵:
- 2cm以内的瑕疵
- 可清洗的污渍 
- 多余的线头等等因素

- 线头轻微脱线 (可找裁缝店进行修补等,可联系客服)
以上原因皆无法进行更换/退款噢   

📌 Personal Reason个人因素:
- 模特照片是经过美颜处理,存在一定的色差。加上每台电脑/手机呈色皆有些许误差。
- 新品多少都会有原布料的气味,风干清洗后会渐渐消失。
- 新品下身装,扣眼未开属于正常情况。// 自行剪开即可
- 不因个人原因 (不喜欢,不符预期,个人触感等)办理退换货!


About Size 关于尺
连身/下身装类有分尺寸商品,尺寸不合可进行更换。请于两日内联系客服人员,询问/查看更换的尺码是否有现货更换(如无,即无法更换噢)。邮费需自行承担 - 西马8 东马15
[ 对于尺寸选择有疑虑者可联系客服人员 ]


About Out Of Stock 关于断货
预定追加商品也有无法预期的断货情况
如商品不幸断货,可选择以下处理方式

1. 更换其他商品
2. 转入回馈金
3. 退款
📌如发生断货情况,详情会有小客服联系各位宝贝


Return Step 退换流程
1. 请FB MESSENGER // INSTAGRM 私信联系客服
    (订单号码 #1234 以及您的问题 需提供图片)
2. 小客服会进行联系与分析提供出解决方案
3. 待客服确认相关问题后,商品需7个工作日内安排快递给我们或者前往门市进行更换
4. 小客服收到商品后会在3个工作内处理好


INFORMATION
NAME:CCC10CCC
ADDRESS:[Daily 12-7pm] 9,tingkat 1,Jalan indah 1/3, taman kluang indah 86000 kluang
CONTACT NUMBER:018-4068988

{ 寄件人名字帮我们备注联系我们的FB账号名字/INSTAGRAM账号名字 }
{ 否则小客服找不到你们唷 }

Kluang 绿园门市
Daily 12pm-7pm
tingkat 1,Jalan indah 1/3,
taman kluang indah 


居銮绿园good mart同排  最后一间
Cheese U楼上
我们的是在旁边门 (白色铁门)


JB Austin 门市
Daily 11pm-7pm
Block C No19 Ground Floor Convention Center Austin V Square  Jalan Austin Perdana 2 Tmn Austin Perdana

完整地址是这个
Gps来的话定位ccc10ccc JB 就行喽!
找招牌就可以了 very easy😚


门市更换的宝贝们,记得要先联系客服人员哟。


若宝贝们想要体验上身效果或感受实物,欢迎到CCC10CCC实体店面逛逛。

再次谢谢各位宝贝们的支持与喜爱。 



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