Refund policy
💰 Refund Policy
CCC10CCC退款政策
我们希望你每一次的购物都是满意的，同时也设立清晰透明的退款机制。
❌ 所有商品不设现金退款
No Cash Refunds
所有订单一经确认付款，恕不接受任何形式的现金退款。
All purchases are non-refundable in cash once payment is confirmed.
✅ 可申请退回为余款的情况（仅限 Charme label）
Store Credit Refund – Charme Label Only
只有以下情况可申请退回并转换为CCC10CCC官网余款（store credit）：
Only the following condition is eligible for a store credit refund:
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商品为 Charme 标签
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商品为 原价购买
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须在收到货后 48小时内于会员账号内自助申请退回
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商品必须为 全新、未穿、未洗、标签完好
符合以上条件的退货申请，我们将以官网余款形式退还（非现金）。
Store credit is valid for 500 days and can be used for future orders.
🚫 其他退换请求将不受理
No Other Returns Accepted
除了Charme原价商品，所有其他理由的退换申请恕不受理。
We do not accept returns or exchanges for any other reasons including:
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改变主意 / 不喜欢 / 穿起来不满意
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错误下单 / 重复下单 / 地址填写错误
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折扣商品或非Charme系列商品
如有任何疑问，请第一时间与我们客服联系，我们将尽力协助。
更多详情，参考此页面 https://www.ccc10ccc.com/pages/shipping-return